Myśląc o biznesie, myślimy o jakości

• Jakość naszych produktów i bezpieczeństwo pacjentów stawiamy na pierwszym miejscu.
• Zapewniamy jakość produktu na każdym etapie jego rozwoju, produkcji, magazynowania, dystrybucji i sprzedaży.
• Oczekiwania pacjentów i naszych klientów są dla nas priorytetem oraz inspiracją do rozwoju.
• Dążymy do spełniania najwyższych standardów jakości, stosując nowoczesne technologie i wdrażając System Zarządzania Jakością Polpharmy.
• Ciągłe doskonalenie w zakresie jakości i efektywności stanowi gwarancję rozwoju firmy oraz ważne źródło naszej przewagi konkurencyjnej.

Polpharma postępuje w sposób etyczny i odpowiedzialny względem wszystkich grup społecznych, na które oddziałuje poprzez swoją działalność. Uznajemy za priorytetowe poszukiwanie synergii i równowagi pomiędzy ekonomicznym, środowiskowym i społecznym aspektem funkcjonowania naszej firmy.

W ramach dążenia do zrównoważonego rozwoju podejmujemy działania w zakresie:

• ochrony środowiska
• budowania lepszego społeczeństwa, walki z ubóstwem i nierównością społeczną
• współpracy z interesariuszami

W zakresie ładu korporacyjnego – Polpharma w taki sposób określa systemy i procedury podejmowania decyzji w organizacji, aby zagwarantować ich zgodność z prawem i transparentność. Działamy w sposób odpowiedzialny i z poszanowaniem skodyfikowanych zasad etycznych.

Prowadzimy długofalowy dialog z interesariuszami, aby rozpoznawać i reagować na ich potrzeby i oczekiwania.

Polityka bezpieczeństwa pracy i zatrudnienia gwarantuje pracownikom wszystkie niezbywalne prawa, które im przysługują. Szczególną wagę firma przykłada do relacji z pracownikami oraz z partnerami biznesowymi świadczącymi prace na jej rzecz. Prowadzimy rygorystyczną politykę zapewnienia pełnego bezpieczeństwa i higieny pracy, monitorując warunki pracy i w odpowiedni sposób dostosowując je do zmieniających się potrzeb pracowników. Polityka zatrudnienia i rozwoju pracowników zapewnia wszystkim równe szanse rozwoju i kariery zawodowej, a także opiekę socjalną dla potrzebujących. Firma prowadzi dialog z pracownikami z wykorzystaniem odpowiednich instytucji oraz metod badania opinii przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa i ochrony.

Polityka Ochrony Środowiska oraz Polityka Zrównoważonego Rozwoju Środowiskowego są podstawą podejmowanych decyzji w zakresie produkcji i wytwarzania. Polpharma stara się ograniczać wpływ swojej działalności na ludzi, środowisko naturalne i klimat, a także zapobiegać zanieczyszczeniom i zapewniać bezpieczeństwo swojemu otoczeniu i interesariuszom.

Podstawą dla działań rynkowych jest dla Polpharmy przyjęty Kodeks Etyki Marketingowej, definiujący uczciwe praktyki rynkowe, w tym zwłaszcza zapobieganie i zwalczanie nieetycznych działań handlowych oraz odpowiedzialne zaangażowanie w życie publiczne. Promujemy i wspieramy zasady uczciwej konkurencji oraz poszanowanie praw własności. Wspieramy odpowiedzialność społeczną w ramach współpracy z naszymi dostawcami i kontrahentami.

Bezpieczeństwo stosowania wytwarzanych przez Polpharmę produktów jest nadrzędną zasadą naszej działalności i podstawowym elementem w systemie Polityki Jakości.

Zapewniamy odbiorcom bezpieczne produkty oraz rzetelną i przejrzystą informację o nich. Prowadzimy stały nadzór nad jakością produktów, również gdy opuszczają nasz zakład produkcyjny i trafiają do obrotu, do tego celu służy odpowiednie zarządzanie reklamacjami i monitoring działań niepożądanych. Nasza odpowiedzialna komunikacja marketingowa ma na celu pomaganie lekarzom, farmaceutom i pacjentom w wyborze optymalnego sposobu leczenia. Prowadzimy działania edukacyjne skierowane do różnych grup interesariuszy, odpowiadając na ich potrzeby i oczekiwania.

Polpharma, rozumiejąc cywilizacyjne potrzeby Polski i polskiego społeczeństwa, aktywnie wspiera rozwój polskiej nauki w zakresie farmacji i medycyny.

Powołana przez firmę Naukowa Fundacja Polpharmy finansuje projekty badawcze oraz wspiera młodych polskich naukowców. Inicjujemy i samodzielnie realizujemy programy edukacyjne dla studentów, we współpracy z uczelniami wyższymi i studenckimi kołami naukowymi.

Polpharma angażuje się w działania społeczne i relacje z organizacjami działającymi w zakresie rozwoju społecznego, wyrównywania szans oraz pomocy charytatywnej. Realizując projekty samodzielnie lub we współpracy z innymi organizacjami, przyczyniamy się do poprawy jakości życia i rozwoju społeczności lokalnej, w której działamy.

Nadzór nad całościową realizacją polityki społecznej odpowiedzialności sprawuje Zarząd firmy. Planowaniem i nadzorowaniem poszczególnych działań wchodzących w skład polityki zajmują się odpowiednie komórki organizacyjne Polpharmy, stosownie do swoich zakresów działania i odpowiedzialności.

Dokument ten zawiera szczegółowe wytyczne dotyczące relacji z otoczeniem medycznym, normujące nie tylko kwestię komunikacji marketingowej, ale także współpracę z organizacjami pacjentów i ekspertami medycznymi, edukację środowiska medycznego czy zaangażowanie społeczne.

Procesy produkcyjne oraz związane z nimi zużycie energii są źródłem emisji gazów cieplarnianych oraz innych zanieczyszczeń środowiska. Podejmując działania w zakresie zrównoważonego rozwoju środowiskowego firma chroni swoje otoczenie minimalizując negatywny wpływ na ludzi i środowisko.

Priorytetowym działaniem jest poprawa efektywności procesów technologicznych oraz wykorzystanie wszystkich możliwości, aby zmniejszyć emisje zanieczyszczeń do każdego elementu środowiska. Dążymy do zwiększania efektywności energetycznej, oszczędzania zasobów naturalnych i redukcji emisji za pomocą innowacyjnych i praktycznych o rozwiązań wysokim standardzie.

Firma dąży do ciągłego zmniejszenia śladu ekologicznego poprzez zapewnienie, że wszystkie działania biznesowe są prowadzone zgodnie z poniższymi  zasadami:

• Opracowywanie, doskonalenie i wdrażanie innowacyjnych, zielonych technologii i procesów.
• Promowanie racjonalnego korzystania z bogactw naturalnych oraz użycia bardziej ekologicznych źródeł energii.
• Pro-środowiskowe zarządzanie substancjami chemicznymi w celu minimalizacji ich wpływu na zdrowie i środowisko.
• Zapobieganie i ograniczanie emisji zanieczyszczeń do atmosfery.
• Minimalizowanie ilości wytwarzanych odpadów, ich ponowne użycie, recykling oraz racjonalne gospodarowanie.
• Podejmowanie działań zapobiegających jakiemukolwiek zanieczyszczeniu wód powierzchniowych i podziemnych oraz gleby.
• Ograniczenie do minimum uciążliwości akustycznej w środowisku.
• Zmniejszenie ryzyka środowiskowego poprzez skuteczne działania zapobiegające wypadkom środowiskowym oraz natychmiastową interwencję.
• Monitorowanie wpływu na środowisko i określenie obszarów do ciągłego doskonalenia.
• Przestrzeganie wymagań prawnych i innych oraz norm zarządzania środowiskowego.
• Angażowanie dostawców oraz partnerów biznesowych do redukcji wpływu cyklu życia produktów na środowisko.

Wszyscy pracownicy angażują się w realizację Polityki zrównoważonego rozwoju środowiskowego poprzez wdrażanie powyższych zasad.

Polityką firmy jest podejmowanie skutecznych działań w celu ochrony życia i zdrowia pracowników i innych osób pracujących pod nadzorem organizacji przed zagrożeniami występującymi w procesie pracy.

W szczególności firma zobowiązuje się do :

• Przestrzegania wymagań prawnych, zasad i innych wymagań odnoszących się do zagadnień BHP.
• Ciągłego doskonalenia systemu zarządzania oraz wyników w obszarze BHP.
• Ciągłej ekonomicznie lub społecznie uzasadnionej poprawy warunków pracy uwzględniającej postęp organizacyjny

i techniczny.

• Zapobiegania urazom, wypadkom przy pracy, chorobom i schorzeniom zawodowym oraz zdarzeniom wypadkowym.
• Dawania priorytetu ochronom zbiorowym nad indywidualnymi, zgodnie z hierarchią środków kontroli ryzyka.
• Podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników oraz uwzględniania roli personelu w funkcjonowaniu systemu.
• Identyfikacji i monitorowania zagrożeń oraz minimalizowania ryzyka.
• Komunikowania i konsultowania z zainteresowanymi stronami wewnętrznymi i zewnętrznymi zagadnień mających wpływ na ich bezpieczeństwo i zdrowie.
• Zapewnienia odpowiednich zasobów i środków do wdrażania polityki.
• Dążenia do ciągłej poprawy wizerunku firmy.

Ludzie są dla nas zawsze na pierwszym miejscu.

Wszyscy czujemy się odpowiedzialni za bezpieczeństwo w naszej firmie.

Każdego dnia staramy się tworzyć komfortowe środowisko pracy, w którym wszyscy będziemy czuć się bezpiecznie.

Wierzymy, iż wspólne zaangażowanie w działania na rzecz zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy pozwoli odnieść oczekiwany sukces.